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Esiste-Share/S+ - Sale Documents Publishing - Multi-Channel Version
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Esiste-Share/S nella sua configurazione di base, offre una serie di funzionalità relative alla distribuzione dei documenti del ciclo delle vendite in portali dedicati ad ogni singolo cliente.
Per alcune aziende, con esigenze più complesse ed evolute, avere il “sistema portale” come unica via di consegna dei documenti di vendita non è però sufficiente. Questo succede, ad esempio, nel caso di:
- fatturazione a clienti non ricorrenti;
- policy del cliente che obblighino all’invio dei documenti nel formato cartaceo o come allegato alle e-mail inviate alla tradizionale casella di posta elettronica;
- scarsa alfabetizzazione informatica da parte della clientela, che gradisce l’invio con canali tradizionali.
In questi circostanze è necessaria una soluzione più flessibile, capace di rispondere in modo integrato alle diverse esigenze, garantendo una bassa incidenza sui costi di invio dei documenti.
Con il servizio Esiste-Share/S+, versione Multi-Channel della soluzione base, è possibile ottenere una gestione flessibile delle modalità di delivery, integrando in modo semplice e centralizzato più canali di consegna dei documenti:
- su portali dedicati ad ogni singolo cliente;
- quali allegati a messaggi di posta elettronica;
- in forma cartacea, recapitata tramite il canale postale;
- via fax, per materializzare il documento immediatamente in qualsiasi punto del mondo.
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Invii cartacei ottimizzati mediante Postel
La produzione e la postalizzazione dei documenti in forma cartacea viene effettuata da Postel, società del Gruppo Poste Italiane leader nel trattamento della corrispondenza aziendale con 1 miliardo di buste inviate all’anno.
In totale automatismo, Esiste-Share/S+ (la versione multicanale di Share/S) genera lotti ottimizzati dei documenti ricevuti e li invia ai centri stampa Postel per il trattamento.
I vantaggi per gli utenti di Esiste-Share/S+ sono molteplici:
- se gli indirizzi di destinazione sono normalizzati, la corrispondenza viene affrancata secondo le tariffe della posta massiva omologata (mediamente il risparmio di un terzo rispetto all’affrancatura prioritaria);
- la tariffazione dell’affrancatura massiva omologata viene applicata qualsiasi sia il numero di documenti del lotto, anche fosse uno solo;
- vengono ottimizzati i flussi Fronte e Fronte/Retro in modo da avvalersi della migliore tariffazione;
- documenti multipli per lo stesso destinatario vengono ottimizzati per essere inviati in un’unica busta (miglior livello di servizio al cliente e una sola affrancatura).
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Con Esiste-Share/S+ è possibile la smaterializzazione progressiva e non traumatica dei documenti, per soddisfare sia i clienti innovatori sia quelli più conservativi.
Si può, ad esempio, partire da una gestione di tipo tradizionale, tutta su carta, e via via che alcuni destinatari accettano modalità più attuali (portale o posta elettronica), cambiare un indicatore nel profilo dell’utente per attivare una modalità di invio differente, iniziando così immediatamente a risparmiare i costi vivi del trattamento tradizionale.
Qualunque sia il canale di distribuzione, il portale aziendale (che funge da archivio documentale per l’azienda) è comunque sin da subito disponibile per le attività di ricerca e consultazione sulla totalità dei documenti.
Il servizio Esiste-Share/S+ – Sale Documents Publishing – Multi-Channel Version, è stato realizzato attraverso la piattaforma Esiste-Share/* della quale implementa le funzionalità, le modalità di alimentazione e di fruibilità attraverso servizi SaaS di Software as a service. |
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| Richiesta di Informazioni su Esiste-Share/S+ (Sale Documents Publishing)
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