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Esiste-Share/C - Legal Certificate Publishing
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Il prodotto dell’attività dei Laboratori di Analisi e Prove consiste in una serie di informazioni e in un Certificato (Rapporto di Prova) che deve essere inviato al cliente nel più breve tempo possibile.
Ridurre i tempi di inoltro di questi documenti, spesso indispensabili per proseguire le attività produttive e commerciali diventa un fattore competitivo irrinunciabile oltre ad essere un indicatore di qualità del servizio al cliente.
Con il servizio Esiste-Share/C – Legal Certificate Publishing, i laboratori possono aumentare l’efficienza nel servizio al cliente riducendone i costi e gli oneri organizzativi attraverso:
- l’invio con modalità web dei Certificati, riducendo a zero i tempi di consegna e i costi di spedizione;
- l’utilizzo, a fianco dei Certificati in formato PDF, di formati che supportino la firma digitale (P7M), per garantire la valenza legale dei documenti inviati e dare la possibilità al cliente di produrne successivamente ulteriori copie legalmente valide;
- la pubblicazione di altri documenti di dettaglio e di fatturazione che possono essere collegati al/ai Certificati relativi.
Esiste-Share/C, soluzione progettata per operare in sinergia con qualsiasi LIMS e gestionale indipendentemente dal loro ambiente operativo, è il PORTALE dedicato alla pubblicazione dei documenti riservati ai clienti dei laboratori, fornendo un miglior servizio al cliente e riducendo i costi di recapito e di ricerca. L’accesso avviene via Internet attraverso un PC dotato di un qualunque browser, quindi da qualsiasi postazione. Ciascun cliente ha a disposizione un ambiente proprio, garantito attraverso tutte le protezioni che assicurano la massima sicurezza e riservatezza. |
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Vantaggi nell’utilizzo del servizio Esiste-Share/C
- rafforzamento dell’immagine aziendale e della qualità del servizio al cliente
- annullamento dei tempi di inoltro dei Certificati al cliente
- riduzione dei costi relativi all’invio dei Certificati
- dimostrabilità della presa in carico dei documenti da parte del destinatario
- eliminazione del tempo impiegato nella ricerca dei documenti archiviati
- messa a disposizione del cliente di un repository con tutti i suoi Certificati, che può stampare o riprodurre in qualsiasi momento
- possibilità di pubblicare altre tipologie di documenti (fatture, allegati ecc.) da trasmettere al cliente
- piena operatività dell’applicazione realizzabile in tempi molto brevi
- nessuna esigenza di intervento sul LIMS e sull’ERP utilizzati, qualsiasi essi siano
- disponibilità del servizio 24x7, senza limiti di orario, su piattaforma in Alta Affidabilità (con sistemi, dati e connettività ridondati)
- compatibilità con tutti i principali browser (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari, Opera) e ambienti operativi (Windows, Mac OS X, Linux, Unix)
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Esiste-Share/C è alimentato con i documenti acquisiti dal LIMS e dai gestionali, in formato PDF e P7M, e offre la possibilità, quando necessario, di apporre la firma digitale anche attraverso sue funzionalità specifiche.
Esiste-Share/C, per mezzo dei legami che genera automaticamente fra i documenti in formato PDF ne assicura la piena navigabilità. Un potente motore di indicizzazione permette inoltre una facile consultabilità attraverso ricerche contestuali, anche “full-text”, e l’utilizzo di filtri che facilitano l’individuazione dei documenti
Il servizio è disponibile anche in configurazione Esiste-Share/C+ Multichannel, affiancando al delivery attraverso Portali altri canali quali Postel, e-mail, fax. È quindi possibile realizzare la smaterializzazione progressiva, completa e non traumatica dei documenti, soddisfacendo sia i destinatari innovatori sia quelli più conservativi.
Il servizio Esiste-Share/C – Legal Certificate Publishing è stato realizzato attraverso la piattaforma Esiste-Share/* della quale implementa le funzionalità, le modalità di alimentazione e di fruibilità attraverso servizi SaaS di Software as a service. |
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| Richiesta di Informazioni su Esiste-Share/C (Legal Certificate Publishing)
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